Lean ตอนที่ 1

0
486

ในกระบวนการพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาล เป้าหมายสำคัญของกระบวนการพัฒนาอยู่ที่การทำให้งานมีประสิทธิผล (ได้ผลลัพธ์อย่างที่เราต้องการ), มีประสิทธิภาพ (งานสำเร็จโดยใช้ทรัพยากรเท่าที่จำเป็น), และมีความปลอดภัย (ไม่เกิดสิ่งที่ไม่พึงประสงค์จากงานของเรา)

Lean เป็นแนวคิดสำคัญที่ช่วยสร้างงานให้มีประสิทธิภาพและความปลอดภัยมากขึ้น หลักการสำคัญของ Lean คือ การสร้างกระบวนงานที่ลดความสูญเปล่าในทุกขั้นตอน ดังนั้น ทุกขั้นตอนจะเสมือนสายธารที่ส่งคุณค่าต่อเนื่องกัน (Value Stream) เพื่อส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับผู้มารับบริการ

ลักษณะความสูญเปล่าในกระบวนงานที่เราต้องพยายามลดมันลง คือ DOWNTIME ซึ่งประกอบด้วย

Defect Rework                   ต้องทำงานซ้ำ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง

Overproduction                  ผลิตสินค้ามากเกินกว่าความต้องการใช้งาน

Waiting                              ต้องรอคอยนานในแต่ละขั้นตอนการทำงาน

Not Use Staff Talent            ไม่ได้ใช้ความสามารถของทีมงานอย่างเต็มที่

Transportation                    มีการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยมากเกินจำเป็น

Inventory                           เก็บวัสดุคงคลังไว้มาก ส่งผลให้ต้นทุนการจัดเก็บสูง

Motion                              การจัดวางอุปกรณ์ไม่ดี ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องขยับตัวเกินจำเป็น

Excessive Processing  มีขั้นตอนจำนวนมากซึ่งไม่ก่อให้เกิดคุณค่ากับผู้มารับบริการ

ทิ้งคำตอบไว้

Please enter your comment!
Please enter your name here