QualityTheStory

การขับเคลื่อนด้านสุขภาพผ่านกระบอกเสียงของคอนเทนต์ครีเอเตอร์      เราอยู่ในยุคดิจิตอลที่การสื่อสารของ influencer หรือ content creator มีอิทธิพลในการผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในสังคมได้ ดังนั้นหากเราต้องการให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านสุขภาวะของประชาชน การขับเคลื่อนด้านสุขภาพผ่านกระบอกเสียงของครีเอเตอร์จึงเป็นเส้นทางที่น่าสนใจ      แนวคิด ‘Nudging Theory’ ถูกใช้อย่างมากในการสื่อสารทางจิตวิทยา นำมาใช้ในการผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม โดยเลือกใช้คำพูดด้านบวก ไม่มีการบังคับให้กระทำ แนวคิดของทฤษฎีเชื่อว่าจะผลักดันให้เปลี่ยนแปลงจะต้องทำให้เค้าเห็นประโยชน์จึงเกิดการเปลี่ยนแปลงได้ง่าย แนวคิดนี้ถูกนำมาใช้ในทางการตลาด เช่น ในประเทศญี่ปุ่น เป็นสังคมที่คนมีความเครียดสูงคนญี่ปุ่นจะหลีกเลี่ยงการใช้คำว่า ‘ห้าม’ แต่จะใช้ positive nudging  ตัวอย่าง เช่น ป้ายสำหรับที่นั่งคนสูงอายุ หรือคนท้องบนรถไฟฟ้า จะไม่ใช้คำว่า ‘ห้ามนั่ง’ แต่จะใช้การ์ตูนที่ดูตลกกับข้อความ เช่น ลุกขึ้นสิ   “Behavior Nudging communication for healthcare” ตัวอย่าง กลยุทธ์การสื่อสาร การขับเคลื่อนด้านสุขภาพ      หน่วยงานมีแผนการตลาดที่จะขับเคลื่อน ใน 4 ประเด็น คือการกำหนดมาตรฐานคุณภาพโรงพยาบาล การรับรองคุณภาพ การพัฒนาและสนับสนุนโรงพยาบาล และ การส่งเสริมวัฒนธรรมคุณภาพในองค์กรสุขภาพ ในมุมของบริษัทสื่อสารจะมองเนื้อหาที่ต้องการสื่อสารเป็น hard skill และ soft skill เช่น...

ความสำคัญของการสื่อสารในวงการแพทย์: กุญแจสู่การป้องกันการฟ้องร้อง การฟ้องร้องในโรงพยาบาลปัจจุบันส่วนใหญ่มีสาเหตุจากการสื่อสารที่ไม่เข้าใจกันหรือไม่ตรงกันระหว่างบุคลากรทางการแพทย์ และผู้ป่วย ดังนั้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญในการสร้างความเข้าใจ และลดความเสี่ยงในการถูกฟ้องร้อง ตามที่ ดร.อุดมธิปก ไพรเกษตร คุณปริญญา ชุมรุม และ ดร.ศศดิศ ชูชนม์ ได้นำเสนอในการบรรยาย สาเหตุหลักของการฟ้องร้อง ความเข้าใจผิดในการสื่อสารระหว่างแพทย์ พยาบาล และผู้ป่วย ความไม่ชัดเจนในการอธิบายข้อมูล หรือความคาดหวังที่ไม่ตรงกัน ผู้ป่วยรู้สึกไม่ได้รับการดูแลที่ดีหรือขาดความเอาใจใส่ ประโยชน์ของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้ป่วย และครอบครัวเข้าใจแนวทางการรักษาอย่างถูกต้อง ลดความวิตกกังวลของผู้ป่วย และเสริมสร้างความไว้วางใจ ป้องกันความเข้าใจผิดที่อาจนำไปสู่ข้อร้องเรียนหรือการฟ้องร้อง กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางการแพทย์ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) PDPA มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับการปฏิบัติงานของบุคลากรทางการแพทย์ โดยมีประเด็นสำคัญคือ: ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ข้อมูลสุขภาพ ถือเป็นข้อมูลอ่อนไหวที่ต้องได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษและต้องขอความยินยอมก่อนการเก็บรวบรวมและใช้งาน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ต้องเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และต้องได้รับความยินยอม (consent) พระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บในหน่วยงานรัฐถือว่าเป็นข้อมูลข่าวสารของราชการ ประชาชนสามารถขอดูข้อมูลดังกล่าวได้ ยกเว้นข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วย หน่วยงานรัฐ และเอกชนมีแนวทางการจัดการข้อมูลข่าวสารที่แตกต่างกัน สิทธิผู้ป่วย ผู้ป่วยมีสิทธิในการเข้าถึง และขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ผู้ป่วยมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของตนเองจากกล้องวงจรปิด แต่หากมีภาพบุคคลอื่นรวมอยู่ด้วย ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะไม่ให้ดู การกระทำที่อาจเข้าข่ายละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้หมายถึงแค่การถูกแฮกข้อมูล แต่ยังรวมถึงการกระทำต่างๆ เช่น: การประกาศรายชื่อผู้ป่วยโดยไม่เหมาะสม (เช่น การประกาศรายชื่อโดยข้อมูลไม่ละเอียดครบถ้วน ทำให้ผู้ป่วยคนอื่นมารับยาแทน) การส่งผลตรวจผิดคน การพูดคุยข้อมูลผู้ป่วยในกลุ่ม Line ทำให้ผู้ป่วยท่านอื่นรู้ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ...

ในรอบปีที่ผ่านมา มีสถานพยาบาลได้รับการรับรองคุณภาพ รวมทั้งสิ้น 458 แห่ง ประกอบด้วย สถานพยาบาลที่ได้รับการรับรองคุณภาพมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ขั้นก้าวหน้า สถานพยาบาลที่ได้รับการรับรองคุณภาพ ขั้นก้าวหน้า ครั้งแรก 3 แห่ง สถานพยาบาลที่ได้รับการต่ออายุการรับรองคุณภาพ ขั้นก้าวหน้า 5 แห่ง สถานพยาบาลที่ได้รับการรับรองคุณภาพมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ขั้นมาตรฐาน สถานพยาบาลที่ได้รับการต่ออายุการรับรองคุณภาพ ขั้นมาตรฐาน ระยะเวลารับรอง 4 ปี 1 แห่ง สถานพยาบาลที่ได้รับการรับรองคุณภาพ ขั้นมาตรฐาน ครั้งแรก 47 แห่ง สถานพยาบาลที่ได้รับการต่ออายุการรับรองคุณภาพ ขั้นมาตรฐาน 353 แห่ง สถานพยาบาลที่ได้รับการรับรองคุณภาพมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ขั้นมาตรฐานและได้รับการรับรองคุณภาพมาตรฐานระบบเครือข่ายสุขภาพระดับอำเภอ 28 แห่ง ศูนย์บริการสาธารณสุข กรุงเทพมหานคร ที่ได้รับการรับรองคุณภาพตามมาตรฐานศูนย์บริการสาธารณสุข ขั้นมาตรฐาน ศูนย์บริการสาธารณสุข กรุงเทพมหานคร ที่ได้รับการรับรองคุณภาพตามมาตรฐานศูนย์บริการสาธารณสุข ขั้นมาตรฐาน ครั้งแรก 2 แห่ง ศูนย์บริการสาธารณสุข กรุงเทพมหานคร ที่ได้รับการต่ออายุการรับรองคุณภาพตามมาตรฐานศูนย์บริการสาธารณสุข ขั้นมาตรฐาน 6 แห่ง สถานพยาบาลปฐมภูมิที่ได้รับการรับรองคุณภาพมาตรฐานสถานพยาบาลปฐมภูมิ ขั้นมาตรฐาน 13...

สมดุลแห่งสุขภาพกายและใจ: พื้นฐานสำคัญของชีวิตที่มีคุณภาพ      ในเวทีเสวนาที่อำนวยการโดย พญ.ปิยวรรณ ลิ้มปัญญาเลิศ ผู้อำนวยการสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (สรพ.) ได้เชิญตำนานนักกีฬาวอลเลย์บอล 7 เซียน และบุคลากรทางการแพทย์มาร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับความสำคัญของสุขภาพกายและใจ โดยเฉพาะสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ที่ต้องทำงานหนักอย่างต่อเนื่อง      ความสัมพันธ์ระหว่างสุขภาพกาย และสุขภาพใจเป็นสิ่งที่แยกจากกันไม่ได้ เมื่อร่างกายแข็งแรง จิตใจก็จะเข้มแข็งตามไปด้วย ในทางกลับกัน จิตใจที่มั่นคงก็จะเป็นแรงขับเคลื่อนให้เราดูแลร่างกายได้อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะในวิชาชีพที่ต้องรับผิดชอบชีวิตผู้อื่น การมีสุขภาพที่สมบูรณ์แข็งแรงจึงไม่ใช่เพียงเรื่องส่วนตัว แต่ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพในการให้บริการผู้ป่วยอีกด้วย ออกกำลังกาย: เสริมสร้างร่างกายและจิตใจที่แข็งแรง      การออกกำลังกายเป็นกุญแจสำคัญในการเสริมสร้างความแข็งแรงของร่างกาย ช่วยเพิ่มความแข็งแรงของกล้ามเนื้อ ทำให้มีความอดทนและสามารถรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ที่ต้องทำงานในสภาวะความกดดันสูงและต้องใช้ร่างกายอย่างต่อเนื่อง      อย่างไรก็ตาม หลายคนมักเผชิญกับความท้าทายในการออกกำลังกายอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นความรู้สึกขี้เกียจหรือความลังเลใจ วิธีการเอาชนะความรู้สึกเหล่านี้คือการปรับเปลี่ยนมุมมอง: มองการออกกำลังกายไม่ใช่เพียงเพื่อตัวเองเท่านั้น แต่เป็นการดูแลร่างกายให้แข็งแรงเพื่อสามารถดูแลผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและสร้างแรงจูงใจที่มีความหมายสำหรับตนเอง หากิจกรรมการออกกำลังกายที่ชื่นชอบและสนุก เพื่อให้รู้สึกว่าเป็นกิจกรรมที่ต้องการทำ ไม่ใช่สิ่งที่ถูกบังคับ การดูแลสุขภาพจิต: รักษาสมดุลในโลกที่เต็มไปด้วยความกดดัน      สุขภาพจิตเป็นอีกด้านหนึ่งที่สำคัญไม่น้อยไปกว่าสุขภาพกาย โดยเฉพาะสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ที่ต้องเผชิญกับความเครียดและความกดดันจากการทำงานอยู่เสมอ การดูแลสุขภาพจิตสามารถทำได้หลายวิธี: เลือกบริโภคสื่อที่สร้างสรรค์ - หลีกเลี่ยงการเสพสื่อที่มีเนื้อหาเชิงลบหรือก่อให้เกิดความเครียด ฝึกการ "อ่านแต่ไม่อิน" - เรียนรู้ที่จะรับรู้ข้อมูลโดยไม่ให้ส่งผลกระทบต่อจิตใจมากเกินไป หลีกเลี่ยงการอยู่ใกล้ชิดกับคนที่มีพลังงานลบ - พยายามรักษาระยะห่างจากสิ่งแวดล้อมที่บั่นทอนสุขภาพจิต หาเวลาพักผ่อนและทำกิจกรรมที่ชื่นชอบ - สร้างสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว ข้อคิดและกำลังใจจากตำนานนักกีฬาวอลเลย์บอล    ...

ชุดบทความ “Quality Talk” ประกอบด้วยบทความทั้ง 3 ตอนได้แก่: ตอนที่ 1: Fundamental of Quality จุดคานงัดระบบบริการสุขภาพไทย ก้าวไปกับการพัฒนาคุณภาพ โดย นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล (ผู้ทรงคุณวุฒิ สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล) ตอนที่ 2: Quality for Change คุณภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลง แรงขับเคลื่อนที่เห็นผลลัพธ์ โดย รศ.นพ.เชิดชัย นพมณีจารัสเลิศ (รองอธิการบดีฝ่ายสารสนเทศและดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน มหาวิทยาลัยมหิดล) ตอนที่ 3: Quality for Sustainability สร้างวัฒนธรรมคุณภาพ เพื่อคุณภาพที่ยั่งยืน โดย นพ.ก้องเกียรติ เกษเพ็ชร์ (CEO group 3 Bangkok Dusit Medical Service PLC)   ตอนที่ 3 Quality for Sustainability สร้างวัฒนธรรมคุณภาพ เพื่อคุณภาพเพื่อคุณภาพที่ยั่งยืน เป้าหมายที่ชัดเจน: จุดเริ่มต้นของการพัฒนาคุณภาพอย่างยั่งยืน      "เราต้องการให้เกิดอะไร?" คำถามพื้นฐานที่ นพ.ก้องเกียรติ เกษเพ็ชร์ CEO Group...

ชุดบทความ “Quality Talk” ประกอบด้วยบทความทั้ง 3 ตอนได้แก่: ตอนที่ 1: Fundamental of Quality จุดคานงัดระบบบริการสุขภาพไทย ก้าวไปกับการพัฒนาคุณภาพ โดย นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล (ผู้ทรงคุณวุฒิ สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล) ตอนที่ 2: Quality for Change คุณภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลง แรงขับเคลื่อนที่เห็นผลลัพธ์ โดย รศ.นพ.เชิดชัย นพมณีจารัสเลิศ (รองอธิการบดีฝ่ายสารสนเทศและดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน มหาวิทยาลัยมหิดล) ตอนที่ 3: Quality for Sustainability สร้างวัฒนธรรมคุณภาพ เพื่อคุณภาพที่ยั่งยืน โดย นพ.ก้องเกียรติ เกษเพ็ชร์ (CEO group 3 Bangkok Dusit Medical Service PLC)   ตอนที่ 2 Quality for Change – คุณภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลง แรงขับเคลื่อนที่เห็นผลลัพธ์ บทนำ: ความจำเป็นในการปรับตัวของระบบสุขภาพไทย      "เมื่ออัตราการเปลี่ยนแปลงของโลกภายนอกเร็วกว่าอัตราการเรียนรู้ของคนในองค์กร จุดจบขององค์กรเริ่มต้นแล้ว" คำกล่าวอันทรงพลังของ Jack Welch...

     ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ระบบสุขภาพของไทยกำลังเผชิญกับความท้าทายหลายด้าน ทั้งการเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ โรคอุบัติใหม่ เทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ก้าวหน้า และความคาดหวังของผู้รับบริการที่สูงขึ้น การพัฒนาคุณภาพจึงไม่ใช่เพียงแค่ทางเลือก แต่เป็นความจำเป็นที่จะช่วยให้ระบบสุขภาพของเราสามารถปรับตัวและเติบโตได้อย่างยั่งยืน      ชุดบทความ "Quality Talk" นี้ รวบรวมมุมมอง และแนวคิดจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในวงการสุขภาพของไทย ที่ได้แบ่งปันประสบการณ์และวิสัยทัศน์ในงานสัมมนา A2-200 ซึ่งเป็นเวทีสำคัญในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้เกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพในระบบบริการสุขภาพ      การเดินทางสู่วัฒนธรรมคุณภาพ (Quality Journey to Quality Culture) ไม่ใช่เส้นทางที่สั้นหรือง่าย แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องอาศัยความมุ่งมั่น การมีส่วนร่วม และการเรียนรู้ร่วมกันของทุกภาคส่วน ผ่านชุดบทความนี้ เราจะได้เรียนรู้ถึงหลักการพื้นฐาน แนวทางการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง และการสร้างความยั่งยืนให้กับงานคุณภาพในระบบสุขภาพไทย      บทความแต่ละตอนในชุดนี้นำเสนอมุมมองที่แตกต่างแต่เติมเต็มซึ่งกันและกัน เริ่มจากการวางรากฐานความเข้าใจเรื่องคุณภาพ ตามด้วยกลยุทธ์การขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง และปิดท้ายด้วยการสร้างวัฒนธรรมคุณภาพที่ยั่งยืน ซึ่งเมื่อนำมาประกอบกันจะช่วยให้เห็นภาพรวมของการพัฒนาคุณภาพอย่างครบถ้วน      ไม่ว่าท่านจะเป็นผู้บริหารสถานพยาบาล บุคลากรทางการแพทย์ นักวิชาการ หรือผู้สนใจงานพัฒนาคุณภาพ เราหวังว่าชุดบทความนี้จะเป็นแรงบันดาลใจและเครื่องมือที่มีคุณค่าในการร่วมกันสร้างระบบสุขภาพที่มีคุณภาพ และยั่งยืนสำหรับประชาชนไทยทุกคน บทความทั้ง 3 ตอนได้แก่: ตอนที่ 1: Fundamental of Quality จุดคานงัดระบบบริการสุขภาพไทย ก้าวไปกับการพัฒนาคุณภาพ โดย นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล...

บทบาทของผู้เยี่ยมสำรวจในอนาคต      การเยี่ยมสำรวจคุณภาพมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อยกระดับคุณภาพ และความปลอดภัยในการดูแลผู้ป่วย บทความนี้จะสรุปประเด็นสำคัญเกี่ยวกับบทบาทของผู้สำรวจในปัจจุบันและอนาคต โดยอ้างอิงจากข้อมูลที่ได้จากการสนทนา คุณสมบัติ และทักษะของผู้เยี่ยมสำรวจ      ผู้เยี่ยมสำรวจจำเป็นต้องมีคุณสมบัติ และทักษะที่หลากหลาย เพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึง: ความรู้: ผู้เยี่ยมสำรวจต้องมีความรู้ที่ทันสมัย และครอบคลุมในด้านการแพทย์ และสาธารณสุข รวมถึงมาตรฐาน และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังต้องมีความสามารถในการเรียนรู้ และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ทักษะในการโค้ช: ผู้เยี่ยมสำรวจไม่ได้มีบทบาทเพียงแค่การตรวจสอบ และประเมินเท่านั้น แต่ยังต้องมีทักษะในการโค้ช และให้คำแนะนำแก่สถานพยาบาล เพื่อช่วยให้สถานพยาบาลสามารถพัฒนา และปรับปรุงคุณภาพการบริการได้ด้วยตนเอง วินัย: ผู้สำรวจต้องมีวินัยในตนเอง มีความรับผิดชอบ และมีจริยธรรมในการปฏิบัติหน้าที่ ความสามารถในการสื่อสาร: ผู้เยี่ยมสำรวจต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดี สามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจน และมีประสิทธิภาพ ทั้งในการให้ข้อมูลป้อนกลับ และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสถานพยาบาล บทบาทของผู้เยี่ยมสำรวจในปัจจุบัน ในปัจจุบันผู้เยี่ยมสำรวจมีบทบาทสำคัญในการ: ประเมินการปฏิบัติตามมาตรฐาน: ผู้เยี่ยมสำรวจจะทำการประเมินว่าสถานพยาบาลมีการปฏิบัติตามมาตรฐาน และแนวปฏิบัติที่กำหนดไว้อย่างถูกต้อง และครบถ้วนหรือไม่ ให้ข้อมูลป้อนกลับเพื่อการปรับปรุง: ผู้เยี่ยมสำรวจจะให้ข้อมูลป้อนกลับแก่สถานพยาบาลเกี่ยวกับจุดแข็ง และจุดที่ควรปรับปรุง เพื่อช่วยให้สถานพยาบาลสามารถพัฒนาคุณภาพการบริการได้อย่างต่อเนื่อง ส่งเสริมการเรียนรู้ และการพัฒนา: ผู้เยี่ยมสำรวจมีบทบาทในการส่งเสริมการเรียนรู้ และการพัฒนาในสถานพยาบาล โดยการแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดี และให้คำแนะนำในการนำเทคโนโลยี และนวัตกรรมใหม่ ๆ มาใช้ บทบาทของผู้เยี่ยมสำรวจในอนาคต      ในอนาคต ผู้เยี่ยมสำรวจจะมีบทบาทของที่เปลี่ยนแปลงไปตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และแนวโน้มของโลก...

ความเปราะบางในระบบสุขภาพไทย: ความท้าทายของบุคลากรทางการแพทย์      "กลุ่มเปราะบาง" ในระบบสุขภาพไทยมีความหลากหลายมากกว่าที่หลายคนเข้าใจ ไม่ได้จำกัดเพียงผู้สูงอายุ ผู้พิการ หรือผู้ป่วยเรื้อรังเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงประชากรชายขอบและผู้ด้อยโอกาสในสังคม แม้ว่าประเทศไทยจะมีระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าที่ได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ แต่ความท้าทายในการดูแลกลุ่มเปราะบางยังคงมีอยู่มาก      การสร้างระบบสุขภาพที่ครอบคลุมและยั่งยืนสำหรับกลุ่มเปราะบางเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของทุกภาคส่วน โดยบุคลากรทางการแพทย์มีบทบาทสำคัญในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง ระบบสุขภาพที่มีประสิทธิภาพต้องสามารถตอบสนองความต้องการของประชากรกลุ่มนี้ได้อย่างทั่วถึงและเป็นธรรม "ระบบสุขภาพที่ดี วัดจากความสามารถในการดูแลผู้ที่เปราะบางที่สุดในสังคม ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีที่ก้าวหน้า" แนวทางการดูแลกลุ่มเปราะบางในประเทศไทย: กลยุทธ์สำหรับบุคลากรสาธารณสุข      การพัฒนาการเข้าถึงบริการสาธารณสุขสำหรับกลุ่มเปราะบางจำเป็นต้องมีองค์ประกอบสนับสนุนเพิ่มเติม นอกเหนือจากบริการทางการแพทย์ทั่วไป โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) เป็นหนึ่งในกลไกสำคัญที่ช่วยลดช่องว่างการเข้าถึงบริการสุขภาพในพื้นที่ห่างไกล      อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญคือการส่งเสริม "สัมมาอาชีพ" ซึ่งเป็นรากฐานในการสร้างเสถียรภาพทางสังคมและเศรษฐกิจให้กับประชากรกลุ่มเปราะบาง เมื่อประชาชนมีรายได้ที่มั่นคง ย่อมส่งผลโดยตรงต่อการมีสุขภาพที่ดีขึ้น โมเดล บ ว ร (บ้าน วัด โรงเรียน/โรงพยาบาล/รพสต): เครื่องมือบูรณาการสำหรับทีมสุขภาพชุมชน      โมเดล บ ว ร เป็นแนวคิดดั้งเดิมที่ยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการดูแลสุขภาพชุมชนแบบองค์รวม โดยเฉพาะในกลุ่มเปราะบาง: บ้าน เป็นศูนย์กลางของครอบครัวและชุมชน เป็นพื้นที่ปลอดภัยทางกายและจิตใจ บุคลากรสาธารณสุขสามารถส่งเสริมให้เกิดสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อสุขภาพในระดับครัวเรือน วัด เป็นศูนย์รวมจิตใจและเป็นพื้นที่จัดกิจกรรมทางสังคม สามารถเป็นศูนย์กลางในการให้ความรู้ด้านสุขภาพ และจัดกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพที่เข้าถึงประชาชนได้ง่าย โรงเรียน เป็นแหล่งพัฒนาศักยภาพเยาวชน ผ่านการศึกษาและการส่งเสริมสุขภาพตั้งแต่วัยเยาว์ ซึ่งจะส่งผลต่อสุขภาพในระยะยาว กลุ่มเปราะบางที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ: แนวทางปฏิบัติสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ เด็กและเยาวชน:...

In an era of climate change, global healthcare systems face increasing pressure not only to treat patients but also to care for the environment.  "Hospitals should not only be places of healing but also play role models of sustainability."  Australia is recognized as one of the countries with the best healthcare systems in the world due to its integration of quality...