ผู้อำนวยการสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล นายแพทย์กิตตินันท์ ได้กล่าวถึงทิศทางและยุทธศาสตร์ “4 พลังสู่การขับเคลื่อนการพัฒนาคุณภาพ ได้แก่
ยุทธศาสตร์ที่ 1 การประเมินและการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล มีการปรับปรุงกระบวนการเยี่ยมสำรวจเพื่อรองรับการขยายตัวของโรงพยาบาล สร้างผู้เยี่ยมสำรวจใหม่ มีการปรับมาตรฐาน แบบประเมินตนเอง รวมถึงระบบการให้คะแนน นอกจากนี้กำลังพัฒนา Minimal requirement เพื่อการปฏิบัติสำหรับทุกโรงพยาบาล ซึ่งแตกต่างจากเดิมที่เป็นการปฏิบัติตามมาตรฐาน และตามบริบท สำหรับ surveillance survey จะมีการเยี่ยมแบบ remote โดยใช้เทคโนโลยี รวมถึงขยายการรับรอง Advanced HA และ DHSA ให้มากขึ้น
ยุทธศาตร์ที่ 2 สร้างเครือข่าย Quality Learning Network มากขึ้นเพื่อสอนและกระตุ้นการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลในเครือข่าย และสร้างกลไกระดับพื้นที่โดยปลูกฝังงานคุณภาพให้อยู่ในงานประจำเพื่อให้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ยุทธศาสตร์ที่ 3 พัฒนางานวิชาการ สร้างคลังความรู้ ผลักดัน “SIMPLE” ขยายจาก ผู้ป่วยปลอดภัยให้ครอบคลุมเจ้าหน้าที่ปลอดภัย (2P safety goal) และสร้าง National Reporting and Learning system ให้มีการรายงานความเสี่ยงของโรงพยาบาลทั่วประเทศเข้าสู่ส่วนกลางเพื่อเป็นข้อมูลในการนำไปสร้าง Minimal requirement ต่อไป รวมถึงการทำ action research
ยุทธศาสตร์ที่ 4 สร้าง BRAND HA ให้เป็นที่รับรู้ โดยต้องสามารถธำรงการผ่านการรับรองโดย ISQua ทั้ง 3 ระดับ และสร้างสื่อที่ประชาชนอยากชม ให้ประชนชนมีส่วนร่วมในการส่งเสริมและพัฒนาระบบการทำงานของบุคลากรสาธารณสุข
“ความเข้มแข็งของ Brand HA อยู่กับความเข้มแข็งของ Brand โรงพยาบาล”
